お客様の声

顧客満足度98.3%。
たくさんのお喜びのお手紙をいただいております。

リースバックのプロが専任で「すぐに、親身に」相談に乗ります。

98.3%のお客様にご満足いただいているイエするのリースバックですが、お客様アンケートでは多くの方が「スピード感があった」「スムーズな取引だった」とお答えいただきました。特に、「大手の不動産会社では最初の見積だけすぐに来たが後は疎遠だった。イエするさんは最後まで親身になってくれた」というありがたいお言葉をいただきました。イエするでは、専任スタッフが最初から最後まであなたのお悩みに向き合います。

名古屋市熱田区 N様 53歳 男性

お客様直筆アンケート 名古屋市熱田区 N様 53歳 男性

他社に断られて問合せ、対応がとても良かった。

「イエする」にお問い合わせ頂いた理由をお聞かせください。

インターネットの上位にあったから

「イエする」をお選びいただいた決め手を教えてください。

他社に断られた

ご成約にいたるまで、当社の印象はどのようなものでしたか?

対応が非常に良かった。

その他、ご意見・ご要望等ございましたら、ご自由にお書きください。

今のところ何とも言えません。

埼玉県越谷市 H様 59歳 男性

お客様直筆アンケート 埼玉県越谷市 H様 59歳 男性

将来に対する見通しが、より明るくなりました!

「イエする」にお問い合わせ頂いた理由をお聞かせください。

まとまった資金が必要だったから。

「イエする」をお選びいただいた決め手を教えてください。

担当者の方が迅速に対応して下さり、信頼できると思ったから。

ご成約にいたるまで、当社の印象はどのようなものでしたか?

とても誠実で良い印象でした。

実際にリースバックを活用されてからの感想を聞かせてください。

ほとんどお任せで、思った以上に簡単でした。 将来に対する見通しが、より明るくなりました。

千葉県浦安市 U様 61歳・女性

お客様直筆アンケート 千葉県浦安市 U様 61歳・女性

対応が素早く親身になって考えていただきとても誠意を感じました。

「イエする」にお問い合わせ頂いた理由をお聞かせください。

当初、リバースモーゲージの商品しか知らなかったのですが、ネット検索したら「リースバック」という商品があることを知り、利用された方々の口コミ等も良かったので、問い合わせしました。 また、リバースモーゲージという商品が意外にもハードルが高かった為。

「イエする」をお選びいただいた決め手を教えてください。

リースバックの他社のご担当者は、初期対応には反応が早かったのですが、その後、正式に見積りをお願いしてからの対応が鈍く、不信感を感じました。その反面「イエする」様の対応が素速く、親身になって考えていただき、とても誠意を感じました。唯一の私産を手放す不安はありましたが、老後や人生の考え方も教えていただいた気がします。

ご成約にいたるまで、当社の印象はどのようなものでしたか?

最後は「人」が決め手となった気がします。きちんと考える時間もいただきましたので、決して強引な印象はありませんでした。

実際にリースバックを活用されてからの感想を聞かせてください。

リースバックのお世話になってから、特に毎日の生活に変わったことはありません。只、何かの買い物や申込みの際に、「持ち家」から「借家」と記入することにはまだ慣れないという部分はありますが、これも慣れだと思っています。

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